Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Известия-Санкт-Петербург, 12 мая 2008 г.

«Левые» экскурсии опасны для жизни

1032 просмотра

Летний туристический сезон открылся в этом году трагическим происшествием. В автомобильной катастрофе, случившейся 1 мая в Египте, по предварительным данным, погибло 6 россиян. Один из них - наш земляк. Число раненых петербуржцев уточняется. Многие из них намерены отсудить у туристической фирмы компенсацию морального и материального ущерба. Что, впрочем, представляется весьма маловероятным.

Трагедия произошла еще затемно, примерно в 5 утра, на трассе Шарм-эль-Шейх -Каир. Туристический автобус, в котором находилось около 40 человек (граждане России, Великобритании, Канады, Италии и Украины), не вписался в поворот, перевернулся и загорелся.

- Я была, пожалуй, единственной, кто не спал в автобусе, - вспоминает петербурженка Марина Липская. - Это нас с дочерью и спасло. Я первая увидела, что машина сильно накренилась и закричала: "Мы сейчас разобьемся!" В следующую секунду я схватила дочь за руку, рванула ее, и мы вылетели на площадку перед выходом. Плохо помню, как мы выбрались из перевернувшегося автобуса и оказались на самом краю высокого обрыва. Стали прыгать по откосу вниз. И тут услышали позади страшный взрыв.

По словам попавших в аварию туристов, все случилось из-за лихачества водителя-египтянина. Он, судя по всему, гнал машину на огромной скорости, не менее 120 км/час, и все время норовил обогнать двигавшийся по узкой трассе транспорт. Сам водитель, кстати, остался жив. Погиб его сменщик, отдыхавший на заднем сиденье автобуса.

- Местные жители очень сочувственно к нам отнеслись. Проезжавшие мимо в этот ранний час автолюбители останавливались, давали свои мобильные телефоны, чтобы мы могли сообщить родным самое главное - что живы. Моей дочери Наталье (внештатной сотруднице телеканала "СТО". - "Известия") потребовалась медицинская помощь - она повредила ногу. Один из водителей-частников вызвался отвезти нас в ближайший госпиталь. Там дочери оказали первую помощь. Правда, не очень качественную. Как выяснилось позже, в наложенном на ногу шве оставили вату, и рана загноилась.

Можно считать, что Липские еще легко отделались. Среди погибших в автокатастрофе россиян - житель города Гатчины Евгений Тулузаков. По словам его сослуживцев, он отдыхал в Шарм-эль-Шейхе вместе с семьей. Но жена и внук не заинтересовались экскурсией в Каир. И в роковую поездку Евгений отправился один. Впрочем, как подчеркивает Елена Иванова, представитель страховой компании, клиентом которой был погибший петербуржец, пока все трупы (сильно обгоревшие во время катастрофы) считаются неопознанными.

- Ряд моментов мешает вернуть тело погибшего мужчины на родину. Мы ждем уведомления от МИДа, придется ли родственникам ехать в Египет на опознание. Или этого не потребуется, - рассказывает Елена Иванова.

Взаимоотношения со страховщиками у пострадавших в аварии вообще складываются непросто. По словам директора Центра страхования граждан, выезжающих за рубеж, Гаяне Календжян, страховые фирмы, безусловно, оплачивают медицинские услуги клиентам, имущественные потери (порчу и пропажу багажа, документов), а также недополученные туристические услуги. Но только в том случае, если экскурсия, во время которой произошел инцидент, входила в заранее оговоренный пакет обслуживания фирмы - продавца турпутевки. Первомайскую поездку в Каир туристы, как выясняется, приобретали уже в Египте, самостоятельно.

- Это не совсем так,- возражает Марина Липская. - Я очень осторожный человек. И никогда бы не купила экскурсию с рук на пляже. Нам ее предложил гид по имени Фаузи, работавший от имени российского туроператора, у которого мы приобретали путевку в Египет. Этот "добрый малый" очень настоятельно советовал нам поехать в Каир. Все выглядело вполне солидно: за 75 долларов нам выписали ваучер на экскурсию, подвезли на машине к автобусу, выдали сухие пайки.

Павел Башнин, представитель московской страховой компании (среди ее клиентов в египетской аварии - одна погибшая женщина и четверо туристов, получивших ранения), утверждает, что такие случаи - не редкость: - Гиды-египтяне зачастую тайком от иностранного работодателя поддерживают деловые контакты с местными туроператорами - устраивают "левые" экскурсии, в высокий туристический сезон обеспечивают протекцию египетским мелким транспортным компаниям по перевозке клиентов. Бороться с этим трудно. Моя обывательская рекомендация - одновременно с оформлением тура в России подробно интересуйтесь всем перечнем предлагаемых экскурсий и не покупайте ничего "лишнего", уже прибыв на отдых.

Получается, что пострадавшие 1 мая в Египте наши соотечественники вряд ли смогут доказать, что их поездка в Каир подпадает под страховой случай. Хотя уже появились сообщения, что несколько российских страховых компаний заявили о готовности добровольно компенсировать расходы по лечению и транспортировке туристов. В среднем сумма может составить порядка 15 тысяч долларов на человека.

Полина СИБИРЦЕВА

В материале упоминаются: Персоны: Башнин Павел Александрович Иванова Елена Календжян Гаянэ Артаковна

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »